В рамках выполнения обязательств корпорации Microsoft приверженности к финансовой целостности и в соответствии с Каналом соглашений, Microsoft теперь требует предоставить доказательство о приверженности конечного потребителя.

Это значит, что теперь требуется подтверждение того, что конечный клиент действительно размещал у вас заказ. Требование касается запросов на аннулирование лицензий MS Open, а также выборочно будет применяться при размещении заказов.

Поэтому теперь запрос на аннулирование лицензии обязательно должен включать:

1. Excel-форму возврата с указанием номера лицензии, причины и т.д.
2. Документ, подтверждающий обязательства конечного заказчика по удаляемому заказу. Примерный шаблон этого документа смотрите во вложении. Вы можете по желанию внести дополнения в этот документ, оформлять его на бланке организации и т.п. Присылать необходимо скан с подписью заказчика и печатью.