Кому будет полезно?

• Ответственные за направление 1С:ИТС.
• Менеджеры по продажам сервисов «1С».
• Специалисты по сопровождению.

Цели тренировки

• Наработка навыка беседы с клиентами с предложением сервисов.
• Правильное позиционирование сервисов.
• Формирование успешных фраз по продвижению сервисов.
• Работа с возражениями.

Как будут проходить тренировки

• Через Skype, в формате конференции.
• Время – 1-1,5 часа.
• Берем кейс от дистрибьютора или от Партнера.
  Кейс – описание конкретного клиента, которому будем предлагать сервис.
• Каждый участник по очереди принимает роль «менеджера» и «клиента», после чего разыгрывается «диалог с клиентом».
• После «диалога с клиентом», тренер и все участники дают комментарии к «звонку». Комментарии – выделяются сильные стороны и определяются точки роста.
• В конце тренировки определяются след. Шаги и действия сотрудников по отработке клиентов. 

Что получат участники по итогам тренировки?

• Успешные фразы по работе с возражениями от клиентов.
• Успешные фразы по выявлению потребностей у клиентов.
• Практику работы со звонками.
• Порядок и фишки демонстрации 1СПАРК Риски.

Стоимость

1 тренировка - 1 000 рублей (группа не более 5-ти человек)

Зарегистрироваться

Количество мест ограничено