Напоминаем! С 1 ноября 2010 года ежемесячная отчетность партнеров по непродленным подпискам ИТС (инф. Письмо 12259) стала обязательной для всех партнеров фирмы «1С» (и для франчайзи, и для дилеров).

25 октября всем партнерам фирмы «1С» были отправлены отчеты по непродленным подпискам. Заполненный отчет должен быть отправлен в «1С» не позднее 15 числа включительно. 16 числа партнерам, которые не прислали отчет, высылается напоминание. Напоминание высылается на адреса электронной почты ответственного за ИТС и руководителя организации. Если от партнера нет реакции в течении 5 календарных дней, автоматически запускается процедура передачи клиентов, которые попали в отчет по непродленным подпискам.

Проверьте актуальность и, при необходимости, скорректируйте контактную информацию о ваших ответственных сотрудниках, их телефоны и e-mail. Проверку можно осуществить в техническом разделе сайта «1С» для партнеров. Сотрудники – Ответственные лица - Ответственный за ИТС. Если поле "Ответственный за ИТС" не заполнено, необходимо подать информацию об ответственном сотруднике в отдел по работе с партнерами (fran@1c.ru) и в отдел ИТС (its@1c.ru). Заполненный отчет надо направить на адрес itsrobot@1c.ru, в теме письма обязательно должна присутствовать фраза «Отчет по непродленным подпискам». Из «1С» вы обязательно должны получить уведомление о получении и обработке отчета - «Протокол загрузки отчета».

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам «1С-ГЭНДАЛЬФ»
по тел. +7 (863) 219-16-00, 299-04-46 или по e-mail: dealer@gendalf.ru.