Предлагаем Вашему вниманию веб-курс от компании Microsoft, посвященный эффективной работе с возражениями.

Программа тренинга включает в себя разбор наиболее популярных возражений клиентов на реальных примерах.

Веб-курс будет интересен сотрудникам, которые ведут переговоры с клиентами, а также тем, кто совершает «холодные» звонки.

Темы видео-курса

• типы сопротивлений клиента;
• работа с сопротивлением контакту;
• «волшебное» слово;
• алгоритм работы с возражениями.

По окончании курса слушатели:

• получат общий алгоритм ответа на все возражения при продаже ПО Microsoft;
• смогут дополнить свой пул популярных клиентских возражений новыми вариантами ответа на них.

Семинар состоится 22 марта 2012 с 11:00 до 12:30 по московскому времени.

По вопросам регистрации можете обращаться по тел.: 8 (495) 916-71-10, e-mail: reg@ecoinvent.ru.