Цели, задачи, основные разделы семинара-тренинга:

1. Позиционирование направления 1С:ИТС:
   • внутрифирменное позиционирование;
   • внешнее позиционирование (маркетинг).
2. Анализ структуры компании. Кто должен отвечать за направление 1С:ИТС?
3. Количественные показатели и их взаимосвязь с бизнес-процессами направления 1С:ИТС.
4. Технология работы по направлению 1С:ИТС:
   • планирование;
   • привлечение клиентов;
   • продажа;
   • продление договоров;
   • производственная деятельность (выезды к клиентам, проведение работ);
   • оценка удовлетворенности, контроль качества;
   • корректирующие действия, коррекция плана развития;
   • мотивация сотрудников на достижение результатов планирования;
   • формирование тарифных планов.

Кому будет полезно:

• руководители фирм–франчайзи.
• руководители отделов сопровождений (ответственные за направление ИТС).

Ведущие тренинга:

• Игнатова Виолетта – менеджер по развитию ИТС и сервисов, ООО «1С-ГЭНДАЛЬФ».

Предварительная подготовка для участников тренинга:

• Для наиболее эффективной работы, перед мероприятием необходимо ознакомиться с материалами «Справочника партнера по ИТС» и «Стандарта Регулярного сопровождения».

Стоимость участия: