Приглашаем Вас на семинар: «Эффективная работа с возражениями». Мероприятие состоится 21 ноября 2011 года с 10:00 до 19:00 по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 23, офис 209.

Тренинг рекомендуется сотрудникам, наталкивающимся в своей профессиональной деятельности на сопротивление со стороны партнеров, клиентов, коллег.

Предлагаемые инструменты универсальны – их можно применять как в продажах, так и переговорах.

По окончании курса всем слушателям выдается сертификат Microsoft.

Программа курса

• причины возникновения возражений;
• алгоритм работы с возражениями;
• отработка этапов алгоритма:
  1. уточнение;
  2. присоединение;
  3. снятие;
  4. выяснение принципиальности;
• способы обработки возражений;
• алгоритм работы с отговорками при холодном контакте;
• как сделать так, чтобы возражения свести к минимуму.

По окончании курса слушатели смогут выявить истинные причины сопротивления своих клиентов, применить предлагаемые алгоритмы на собственных продажах и подготовить скрипты обработки типовых возражений.

По организационным вопросам можете обращаться по тел.: (495) 662-78-94 (доб. 1710), e-mail: RRomanova@it.ru (Раиса Романова). По вопросам регистрации можете обращаться по тел.: 8 (495) 916-71-10, email: reg@ecoinvent.ru.