Развивай IT-бизнес
на выгодных условиях
Посетите бесплатный курс «Академия 1С:ИТС. Блок для руководителей»
21-03-2016
Компания «1С-ГЭНДАЛЬФ» приглашает вас участвовать в специальном бесплатном курсе по направлению 1С:ИТС: «Академия 1С:ИТС.
Блок для руководителей»
Вы получите не только знания, необходимые для эффективного построения бизнес-процессов по направлению 1С:ИТС, но также подготовите систему и внедрите ее!
Кому будет полезно:
- Директорам фирм-франчайзи «1С.
- Руководителям отделов.
- Ответственным за ИТС.
Особенности обучения:
- Каждой теме мероприятия будет посвящен отдельный вебинар, по итогам которого дается задание по практическому применению полученных знаний.
- К переходу к новой теме, по каждому курсу, допускаются участники, приславшие выполненное задание.
- По итогам мероприятия всем участникам будут предоставлены сертификаты, подтверждающие прохождение цикла обучения по направлению 1С:ИТС.
|
Дата проведения |
Название |
Что вы узнаете |
|---|---|---|
|
15.03.2016 10:00-12:00 |
Сервисы «1С» – источник регулярного дохода |
Описание и возможности сервисов. Сколько можно заработать с помощью сервисов «1С». Показатели по ИТС: нормативные и эталонные ключевые показатели эффективности ИТС и инструменты для их достижения. Тарифные планы как один из инструментов для достижения KPI. |
|
21.03.2016 10:00-12:00 |
Организация работы отдела продаж |
Планирование работы отдела продаж. Сайты как инструмент привлечения новых клиентов. Поиск потенциальных клиентов. Первичная продажа. Передача клиента в отдел сопровождения. Мотивация персонала. |
|
28.03.2016 10:00-12:00 |
Организация работы отдела сопровождения |
Планирование работы отдела сопровождения. Прием клиента от отдела продаж. Знакомство. Подключение клиента к сервисам, оказание услуг по договору. Оценка удовлетворенности и контроль качества оказываемых услуг. Сохранение и развитие действующих клиентов. Мотивация персонала. |
Ведущий: Игнатова Виолетта – менеджер по развитию сервисов и ИТС «1С-ГЭНДАЛЬФ».
Организатор: ООО «1С-ГЭНДАЛЬФ».
Обратите внимание! Мероприятие комплексное, и посещение отдельных вебинаров не предполагается.