Хотите, чтобы сервис-инженер умел сохранять клиентов и увеличивать их лояльность?

Нужно обучить специалистов проводить результативные коммуникации с клиентами? Хотите, чтобы выезд сервис-инженера приносил доход? Тогда этот тренинг для вас!

Когда: 14.10.2016 г., 09:30-18:00.

Место проведения: г. Ростов-на-Дону, пер. Газетный 27, конференц-зал.

Кому будет полезно:

• Сервис-инженерам фирм-франчайзи;
• Руководителям групп сервис-инженеров;
• Ответственным за направления 1С:ИТС.

Участники узнают:

• Как организовать сервисный выезд и провести результативную демонстрацию.
• Технологии коммуникаций, которым смогут научить сотрудников своей компании.
• Как легко войти в контакт с клиентом. Какие могут быть инфоповоды.
• Какие есть источники продаж на выезде и как организовать «воронку продаж».
• Как повышать лояльность клиента – выявить потребность и закрыть ее сервисами 1С:ИТС.
• С какими возражениями сталкиваются сервис-инженеры.
• Как закрывать сделку.
• Как сохранять клиента компании.

Стоимость участия: 4 900 руб. + скидки по Партнерской программе.

Бонусы:

• При участии от 2-х человек - скидка 10%

Количество мест ограничено! Для участия в тренинге необходимо отправить указанную ниже информацию на эл. ящик: events@gendalf.ru, в теме письма указать «Заявка на тренинг 14.10.2016».