Развивай IT-бизнес
на выгодных условиях
Не пропустите специальный бесплатный курс «Академия 1С:ИТС. Блок для менеджеров»
03-06-2016
Научитесь говорить о преимуществах услуг ИТС с клиентами простыми словами!
Время проведения: 03 июня 2016 г. с 10:00 до 12:00.
Место проведения: индивидуальное подключение с рабочих мест.
Кому будет полезно:
- ответственным за ИТС;
- менеджерам отдела продаж и телемаркетинга;
- сервис-инженерам.
Особенности обучения:
- Каждой теме мероприятия будет посвящен отдельный вебинар, по итогам которого дается задание по практическому применению полученных знаний.
- К новой теме, по каждому курсу, допускаются участники, приславшие выполненное задание.
- По итогам мероприятия всем участникам будут предоставлены сертификаты, подтверждающие прохождение цикла обучения по направлению 1С:ИТС.
Программа мероприятия
| Дата проведения | Название | Программа | В результате вебинара участники |
|---|---|---|---|
| 19.05.2016 10:00-12:00 | «Зачем клиенту ИТС?» |
Проблемы и потребности клиентов; Подбор сервисов и услуг под потребности клиентов. |
Научатся говорить об услугах ИТС и сервисах «1С» «простыми», «понятными» клиенту словами. Научатся выделять конкурентные преимущества сервисов «1С»; Выделят потребности пользователей ПП «1С»; Выделят целевую аудиторию пользователей услуг ИТС и сервисов «1С». |
| 25.05.2016 10:00-12:00 | «Поиск новых клиентов» |
Подготовка инфоповодов для звонка; Сценарий разговора |
Научатся выделять целевую аудиторию потенциальных клиентов; Научатся составлять инфоповоды для «холодных звонков»; Составят сценарий разговора с потенциальным клиентом; Научатся заинтересовывать потенциальных клиентов в своем предложении |
| 03.06.2016 10:00-12:00 | «Продажа услуг ИТС» |
Вопросы для выявления, формирования потребностей в услугах ИТС и сервисах 1С; Презентация предложения партнера; Продажа договоров ИТС |
Научатся задавать вопросы для выявления потребностей клиентов. Научатся делать клиенту предложение под его потребности. Научатся преодолевать возражения клиентов Разберут алгоритм действий после заключения с клиентом договора ИТС |
Ведущий: Игнатова Виолетта – менеджер по развитию сервисов и ИТС «1С-ГЭНДАЛЬФ».
Организатор: ООО «1С-ГЭНДАЛЬФ».
Торопитесь, количество мест ограничено!