Дата проведения: 23 мая 2016 г.

Время проведения: с 10:00 до 11:30.

Место проведения: индивидуальное подключение с рабочих мест.

Что вы узнаете:

• Понятие и признаки клиентоориентированности.


• Как выстроить систему у себя в компании, которая поможет:
  • сотрудникам – быть более внимательным к клиентам;
  
  
  • компании – понимать потребность клиента и получать дополнительную выгоду.

План мероприятия:

1. Почему быть клиентоориентированным выгодно для фирмы-франчайзи.


2. За что клиент готов платить деньги.


3. Какие признаки клиентоориентированного поведения.


4. Как стать более клиентоориентированным без дополнительных финансовых затрат.

Кому будет полезно:

1. Руководители.


2. Руководители сбытовых отделов.

Ведущий:

Матвеева Анна Борисовна, руководитель департамента персонала и коммуникаций компании «ГЭНДАЛЬФ».

Организатор:

Количество мест ограничено!