Время и место проведения: 21 мая, 11:00-13:00

Подключение через Интернет.

В программе:

• Цели и назначение процедуры – оценка качества.
• Типы организационных структур фирмы-франчайзи и возможность организации процедуры. «оценка качества» в каждом типе структур.
• Роли, занятые в процессе – кто и что делает.
• Регламентация процесса «оценка качества» и документы, которые помогут сделать процедуру управляемой.
• Подготовка скрипта.
• Порядок работы с жалобами – примеры.
• Ответы на вопросы.

Кому будет полезно?

• Руководителям компаний
• Руководителям отделов
• Ответственным за направление «оценка качества»

Для вас выступит:

Игнатова Виолетта - руководитель направления 1С:ИТС и сервисы ООО «1С-ГЭНДАЛЬФ». Сертифицированный фирмой «1С» специалист-консультант по направлениям 1С:ИТС.

Подробнее о ведущем

Зарегистрироваться

По вопросам приобретения продуктов обращайтесь к менеджерам «1С-ГЭНДАЛЬФ»
по тел.: (495) 640-23-58, 640-23-59
или по e-mail: zakaz-msk@1cgendalf.ru

«1С-ГЭНДАЛЬФ» на связи! Подключайтесь к нашему чату в «Телеграмм»:  
Следите за нашими новостями в соцсетях: